Venda enganosa

Respondida
Cuiabá - MT
06/07/2023 às 12:56
ID: 167726351
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 10/05 fomos até a loja no shopping casa park e compramos uma mesa, pagamos a vista, via pix. Tiramos fotos e pedimos para entregR ad nosso apartamento ficasse pronto. Pedimos a entrega agora início de julho e foi entregue uma mesa bem diferente da que compramos. Reclamamos e a loja disse q ia ver no depósitos tinha a mesma mesa, e que a que compramos balançava e virava, que não tinha apoio e vários defeitos que falaram da mesa via mensagem. Ainda sim,nos venderam e não falaram nada desses defeitos no momento da venda, nem mencionaram que nos entregariam outra mesa. Tivemos que perceber, ou seja fomos enganados do início ao fim. Quero Penas a devolução do meu dinheiro, para comprar outra mesa numa empresa que não engane os clientes.
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Resposta da empresa
06/07/2023 às 23:19
Ola boa Noite,
Nossa empresa chama-se Colchões e Sonhos não vendemos mesas de jantar, sua reclamação esta na empresa incorreta.
Vendemos colchões/ travesseiros.
Favor reclamar da empresa correta.