Baú da Cama com suspensão quebrada; Colchão afundando

Question

Compramos a cama de casal baú com colchão a 3 meses, porém agora o colchão está afundando mesmo trocando os lados e virando de ponta cabeça.
Também o baú da cama esta com o mecanismo de suspensão com um parafuso que não encaixa, já tentamos apertá-lo e não resolve.

Accepted Answer

Muito bom dia, Anderson.

Sentimos muito pelo ocorrido em seu produto, e para melhor atendê-lo, precisamos que verifique o e-mail encaminhado.

As informações solicitadas, seguirão para o nosso setor de análise, para que num segundo momento, possamos lhe dar o devido respaldo.

Tentamos contato via Whatsapp, e não conseguimos!

Caso haja dúvidas, esteja a vontade em nos questionar através do mesmo e-mail.

Um abraço!!!!

Equipe Gazin

Lucas Scramin
Atendimento Especial Gazin
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Baú da Cama com suspensão quebrada; Colchão afundando

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor