Colchão box com bolinhas na parte superior e sem retorno da loja

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Ponta Grossa - PR

15/05/2026 às 15:40

ID: 248769223

Comprei um colchão box em *****,ele é pouco usado pois é pra visita,e em pouco tempo de uso esta cheio de bolinhas na parte superior do colchão.Entrei em contato vom a loja e não tive retorno. Aguardo uma solução,pois nem terminei de pagar.

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Resposta da empresa

18/05/2026 às 15:27

Muito boa tarde Sra Janete, tudo bem?

Conforme conversamos, informamos que a troca do pedido foi realizada para a senhora.

Também encaminhamos todas as informações necessárias pelo WhatsApp, para que a senhora possa acompanhar a tratativa e verificar os detalhes do atendimento.

Caso tenha qualquer dúvida, a senhora pode entrar em contato conosco pelo mesmo número de WhatsApp, e estaremos à disposição para auxiliá-la.

Sua opinião é muito importante para nós!

Se puder, gostaríamos muito de saber como foi a sua experiência com o nosso atendimento. Sua avaliação nos ajuda a melhorar cada vez mais nossos serviços.

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Atenciosamente,
Maria Alice
Atendimento Canais Especiais Gazin