COLCHAO COM DEFEITO

Question

Em janeiro comprei um conjunto box queen Gazin no pix, ao chegar tirei do plástico e comecei usá-lo como de se esperar, mas hoje ao levantar o colchão para mudar de posição me deparei com um buraco enorme, rasgado, e ao que tudo indica defeito de fábrica pois é nítido que não foi por puxar, pois não a rasgo na costura, infelizmente só vim ver agora, pois é na parte de baixo do colchão, mas vim aqui atrás de uma solução, pois é um produto caro, onde eu sonhei, e consegui comprar, preciso de ajuda
Tenho fotos e vídeos mais nítidos

Accepted Answer

Muito boa tarde Sra Nayra, tudo bem?

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Atenciosamente,
Maria Alice
Atendimento Canais Especiais Gazin

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