Colchão Gazin de menos de um mês com barulho e afundamento

Olá, Laís! Tudo bem?

Aqui é a Maria. Foi um prazer falar com você e acompanhar o seu caso.

Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas pelo transtorno causado referente ao seu colchão. Sabemos que ele é um item essencial para conforto e descanso, e entendemos o quanto é desagradável quando apresenta barulhos, prejudicando a sua experiência de uso.

Essa não é a experiência que gostaríamos de proporcionar aos nossos clientes.

Conforme conversamos via WhatsApp, encaminhamos o número do pedido e também as informações sobre o prazo para assistência.

Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais alguma informação, fique à vontade para entrar em contato conosco. Permanecemos à disposição para auxiliá-la da melhor forma possível.

Se possível, pedimos gentilmente que finalize a sua publicação no Reclame Aqui, indicando que o problema foi resolvido e atribuindo uma nota ao meu atendimento.

Sua avaliação é muito importante para mim, pois reconhece o acompanhamento realizado durante o seu caso, contribui para o meu desenvolvimento profissional e também ajuda a fortalecer a nossa reputação no Reclame Aqui.

Muito obrigada pela atenção e pela oportunidade de ajudar.