Colchão Gazin Londres Mola Ensacada Duro - Arrependimento da Compra
Resolvido
Curitiba - PR
26/04/2026 às 14:33
ID: 246992517
Comprei um colchão gazin mola ensacada Londres porém ele está muito duro,já faz um mês da compra e continua igual, eu tinha um da gazin marca texas era muito bom por isso decidi fazer o investimento pois me arrependi não consegui ter uma noite de sono boa até agora.não recomendo
Compartilhe
Resposta da empresa
28/04/2026 às 08:22
Muito bom dia Sra Suellen, tudo bem?
Lamentamos que a senhora não tenha se adaptado ao colchão adquirido. Conforme conversamos via WhatsApp, a senhora informou que a loja onde realizou a compra irá seguir com a troca do produto, pois ele ainda está dentro do prazo de garantia pela loja.
Permanecemos à disposição para auxiliar no que for necessário. Em caso de dúvidas, a senhora pode entrar em contato conosco pelo WhatsApp, onde nossa equipe estará disponível para atendê-la.
Se possível, peço a gentileza de avaliar o atendimento que prestei a senhora.
Acesse o site: www.reclameaqui.com.br
Clique em Minhas Reclamações, na área do consumidor
Localize sua reclamação
Clique em Responder/Avaliar e deixe sua opinião
Qualquer dúvida, estou à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Maria Alice
Atendimento Canais Especiais Gazin
Consideração final do consumidor
29/04/2026 às 09:52
Resolveu rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10