Colchões Itapecol

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Belo Horizonte - MG

23/02/2025 às 22:22

ID: 210667665

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Em 10/01/******* fiz uma compra de um colchão de casal, da marca itapecol, modelo porto seguro. Recebi o produto no dia 17/01/*******, e até então estou usando. Contudo em pouquíssimo tempo, pouco mais de um mês, o colchão deformou, apresentando um desnível para o centro, fazendo popularmente conhecido como "barriga". Já está difícil para dormir no referido, pois ficamos com a impressão que estamos caindo aí centro do colchão. Já fiz duas reclamações com o vendedor, que me relatou que já passou para os responsáveis o meu problema. Ninguém ainda me procurou para solução do problema até está data. Fiz a compra em uma loja credenciada em BH, na rua padre Pedro [Editado pelo Reclame Aqui] *******. A alguns anos atrás usei um colchão da marca e não tive problema, mas desta vez tá difícil, pois a qualidade despencou. Estou muito arrependido de ter adquirido a marca, mas eu não poderia imaginar sobre as caída da qualidade. Espero resolver meu problema com certas urgência, pois dormir mal como estamos dormindo ninguém merece.