Colchão magnético com defeito e assistência técnica indisponível

Não respondida
Joinville - SC
27/06/2025 às 10:09
ID: 220681811
Comprei um colchão magnético na empresa CMJ que agora é Dhurma colchoes, a empresa na hora de vender faz mil e uma propaganda, garantia de 10 anos. Estou tentando contato a dois meses, para tentar solucionar o problema, me passaram um contato da assistência técnica, que não reponde as mensagens. Agora a pessoa que me atendeu no Instagram diz que não tem mais loja física. A espuma do colchão está com um buraco, péssima qualidade.