Qualidade horrível, péssimo atendimento

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Blumenau - SC

21/01/2024 às 14:11

ID: 180933663

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um colchão em *******, 2 anos de uso e as espumas estufaram na lateral. Qualidade horrível. Tentei entrar em contato para resolvermos isso mas não respondem e quando respondem falam que é normal ou vão falar com seus supervisores e retornam. Coisa que não acontece. Prometem 12 anos de garantia e não é isso que acontece, sem suporte. Agora tento entrar em contato, não respondem minhas mensagens e nem atendem minhas ligações. Estarei procurando o procon para resolver essa situação.

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Resposta da empresa

10/04/2024 às 15:55

Assistencia realizado com sucesso!