Colchão foi trocado 3 vezes e não resolveu

Reclamação não respondida

Não respondida

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Almirante Tamandaré - PR

08/01/2023 às 10:47

ID: 157022405

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei online com a vendedora Carol dia 07/07/******* um kit, colchão espuma e box com baú casal, informei tudo possível para ela me vender um colchão adequado para meu biotipo
Na data da entrega fui informado pelo próprio senhor Martins que a garantia é de 1 ano
Após 60 dias tive que solicitar a troca do colchão, pois o mesmo deformou e fez " canoa "
Dias depois vieram e fizeram a troca.
Passado mais 45 dias tive novamente que pedir a troca.
Dias depois vieram e fizeram a troca.
Passado 15 dias esse último colchão deformou novamente. Da mesma forma que os outros 2.
Agora pra piorar, pois a 6 meses não tenho uma noite descente de sono, o box começou a estralar. Parece que está quebrando.
Não sei mais o que fazer, pois já avisei o senhor Martins e não tenho mais resposta
Martins colchões de Curitiba sítio cercado

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