Descaso na troca de mercadoria

Não respondida
São Paulo - SP
23/11/2023 às 19:39
ID: 176570853
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cama no mês de junho deste ano (*******) e estou tentando trocar a cama há quase 1 mês, o box simplesmente está caindo/desmoronando e eles estão tratando com descaso total, demoraram para aprovar a troca e disseram que a empresa iria entrar em contato para agendar o dia da troca, até agora não recebi nenhum contato, mando mensagem e ligo e eles simplesmente visualizam as mensagens e não respondem. Uma burocracia enorme e uma dor de cabeça horrível para realização de uma troca.