Falta de comunicação e assistência.

Question

Em dezembro do ano passado comprei o colchão da marca e no início parecia ser um sonho realizado ter uma cama noção, até que tudo virou um pesadelo !
O colchão começou e descolar a espuma superior e descoturar o acabamento.
Procurei o casal que se passa como representantes da marca e não me respondem ,entrei em contato com a empresa e NADA se dispuseram a fazer , agora tô aqui vivendo esse pesadelo.
Sou autista e juntei com muita dificuldade cada centavo pra comprar uma cama nova, já que eu não tinha uma , pesquisei a empresa aqui no reclame aqui e não encontrei nada !
E agora tô aqui com um colchão que não durmo nele com receio de que piore ,sem assistência dos vendedores, da fabricante e pra piorar se negaram e me entregar a nota fiscal.