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Recife - PE

01/08/2026 às 07:09

ID: 255364595

Comprei duas camas box com colchões, os pés de madeira vieram dentro do saco cheios de cupim.

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Resposta da empresa

03/08/2026 às 10:21

Prezada Sra. Simone,

Agradecemos o seu contato e o registro da sua manifestação.

Solicitamos, por gentileza, que nos envie cópia da nota fiscal, imagens do problema citado e da etiqueta código de barras fixada no produto através do link abaixo:
https://reconflexsupport.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new?ticket_form_id=360001328772

Se já realizou esse procedimento, por favor, informe apenas o número do ticket para que possamos dar continuidade.

Assim que recebermos suas informações, nosso time irá avaliá-las e entraremos em contato com a solução através do email cadastrado.

Colocamos à disposição nossos canais de relacionamento para sempre que precisar nos contatar.

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor - Colchões Reconflex
Site: www.reconflex.com.br
E-mail: [email protected]