Colchão Recomflex deformado causa dores lombares

Não resolvido
Recife - PE
10/03/2026 às 23:46
ID: 242922985
Colchão recomflex se deformando e afundado bem no meio do colchão durabilidade bem inferior do que desejável.Causando dores lombares.
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 10:01
Prezado Sr. Danillo,
Obrigado por nos contatar e registrarmos sua manifestação.
Solicitamos, por gentileza, que nos envie cópia da nota fiscal, imagens do problema citado e da etiqueta código de barras através do link abaixo:
https://reconflexsupport.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new?ticket_form_id=360001328772
Se já realizou esse procedimento, por favor, informe apenas o número do ticket para que possamos dar continuidade.
Assim que recebermos suas informações, nosso time irá avaliá-las e entraremos em contato com a solução através do email cadastrado.
Colocamos à disposição nossos canais de relacionamento para sempre que precisar nos contatar.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor - Colchões Reconflex
Site: www.reconflex.com.br
E-mail: [email protected]
Consideração final do consumidor
05/04/2026 às 20:52
Produto não e durável tem outras marcas melhores com qualidade na mesma faixa de valor.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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