Colchão Recomflex deformado causa dores lombares

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

10/03/2026 às 23:46

ID: 242922985

Colchão recomflex se deformando e afundado bem no meio do colchão durabilidade bem inferior do que desejável.Causando dores lombares.

Compartilhe

Resposta da empresa

11/03/2026 às 10:01

Prezado Sr. Danillo,

Obrigado por nos contatar e registrarmos sua manifestação.

Solicitamos, por gentileza, que nos envie cópia da nota fiscal, imagens do problema citado e da etiqueta código de barras através do link abaixo:
https://reconflexsupport.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new?ticket_form_id=360001328772

Se já realizou esse procedimento, por favor, informe apenas o número do ticket para que possamos dar continuidade.

Assim que recebermos suas informações, nosso time irá avaliá-las e entraremos em contato com a solução através do email cadastrado.

Colocamos à disposição nossos canais de relacionamento para sempre que precisar nos contatar.

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor - Colchões Reconflex
Site: www.reconflex.com.br
E-mail: [email protected]

Consideração final do consumidor

05/04/2026 às 20:52

Produto não e durável tem outras marcas melhores com qualidade na mesma faixa de valor.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0