Colchões Relax Center

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Florianópolis - SC

09/07/2020 às 18:52

ID: 108028011

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Comprei este colchão em agosto de ******* e fui à loja procurando colchão com mola ensacada! A vendedora E o gerente insistiram em levar um outro modelo com arames longitudinais etc que era melhor pra eu e esposa, levei e logo de cara já achamos duro demais!! Porém achamos que podia ser tempo para se adaptar e passados 10 meses veio o resultado!! Colchão extremamente desconfortável e duro e hoje estamos os dois com dores e problemas na coluna. Quando fui à loja o gerente deu explicação de que como o colchão não esta deformado nada poderia fazer em relação a troca! Nem loja e nem fábrica tiveram interesse em resolver o problema mesmo estando dentro da garantia! Entraremos com processo contra a loja e contra a fábrica tendo em vista que o colchão tem garantia de um ano! PÉSSIMA ATITUDE DA LOJA E DA FÁBRICA!!! Não comprem com a RELAX CENTER, não há processo normal da garantia!!!