Colchões Sensor

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Fernandópolis - SP

11/06/2024 às 10:42

ID: 190565383

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Bom dia,

Venho através desta informar o descaso com o cliente na LOJA SENSOR COLÇÃO de FERNANDÓPOLIS , localizada no Shopping Center Fernandópolis.
Em Janeiro comprei, BOX, COLÇÃO E CABECEIRA na entrega dos produtos minha mãe que recebeu os mesmos pq, e estava trabalhando.
E Na realidade não conferi nada ( falha minha)
No final do mês de Abril para Maio, constatamos que 1 pé do box sai, eu e meu marido resolvemos erguer a cama para verificar este pé.
Constatamos que o forro do box estava rasgado, a cabeceira do lado esquerdo o pé dela destruído o colchão a parte de baixo sujo , e em cima um sinal de queimado.
Questionei a loja do ocorrido.
Vieram buscar o colchão a cabeceira ( o box já tinha dado embora de tanta raiva).
Infelizmente fui informada que a cabeceira a fábrica analisou e verificaram que foi mal uso meu a deformidade de aconteceu ( mas queriam cobrar ******* reais para arrumar).
Bando de [Editado pelo Reclame Aqui], porque você compra algo que foi caro e ainda fala que foi mal uso.
PESSOAL DE FERNANDÓPOLIS E REGIÃO NÃO INDICO ESTA EMPRESA, comprem em uma loja que vão lhe dar todo respaldo, somos clientes e merecemos respeito.
Estou indignada com está situação.