Atraso na entrega, falta de respeito
Não respondida
São Paulo - SP
29/09/2025 às 20:43
ID: 228110997
Essa loja não tem um pingo de respeito pelos clientes, fiz o pedido de um colchão pela Magalu e a loja serra negra não disponibilizou rastreio da entrega e nem telefone para contato. atrasaram a entrega do pedido e depois que eu cancelei o entregador entrou em contato, pedindo pra eu receber mesmo assim, e ele não quis entregar o colchão, alegando que não achou a casa. Minha sogra estava em frente a casa o tempo todo e ele não chamou pra entregar , simplesmente foi embora e ainda foi super grosso comigo no telefone, dizendo que a culpa foi minha da entrega não ter sido feita.
Estou aguardando a loja liberar meu cancelamento, e até nisso eles enrolam.