Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Suzano - SP

29/01/2024 às 20:01

ID: 181526311

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no dia 26/12/******* e a entrega era para janeiro de ******* até dia 27 na Amazon com o fornecedor Colchões Serra Negra depois mudou no sistema até dia 29, questionei sobre o envio de nota fiscal do meu produto que não me foi enviado e nem o código de rastreio, disseram que entregariam dentro do prazo e hj até 20h, não chegou, agora vieram com conversa fiada de produto avariado, eu já paguei 1 parcela e quero saber como vão resolver meu problema e quero que entregue antes do dia 06/02 como se propuseram a entregar, me recuso, é um colchão q já espero a mais de um mês para minha mãe que é uma idosa com osteoporose e eles tão com esse desrespeito achando que cliente é idiota.

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Consideração final do consumidor

28/01/2025 às 19:56

Péssimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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