Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Votorantim - SP

14/07/2022 às 10:11

ID: 146753579

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um colchão caro da marca Shifman (que descobri depois que é fabricado pela Smartflex) e em em cerca de dois anos já afundou uma parte, sendo que todo colchão se espera muitos anos de durabilidade. Entrei em contato com o SAC da Loja dos Sonhos que disse que está fora da garantia então a Smartflex não faz o reparo. É um absurdo um colchão durar somente esse tempo, me sinto enganada e humilhada.

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Consideração final do consumidor

01/06/2024 às 11:46

Sem resposta

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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