Colchões Sonhos Dourados

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São Paulo - SP

02/08/2023 às 13:54

ID: 169378755

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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NÃO CONSIGO CONTATO COM COM A EMPRESA,NÃO HÁ UM TELEFONE, POR CHAT SOMENTE ATENDENTE VIRTUAL.
A ENTREGA ESTAVA PROGRAMADA PARA 28/07/*******, RECEBI EMAIL, DIZENDO QUE HOUVE UM PROBLEMA ENTREGA, MAS NÃO INFORMA PROBLEMA.
DIAS DEPOIS OUTRO EMAIL INFORMANDO QUE O ENDEREÇO ESTÁ INCORRETO, O QUE NÃO É VERDADE, MAS INFORMEI O ENDEREÇO NOVAMENTE.
NENHUMA RESPOSTA MAIS, NENHUM CONTATO, NÃO TEM MAIS COMO ACOMPANHAR A ENTREGA, STATUS NÃO ATUALIZA.
TRATA-SE DE UMA PRESENTE, SITUAÇAO BEM DESCONDORTAVEL.
PRECISO URGENTE DE RESPOSTA, UM POSICIONAMENTE POR PARTE DA EMPRESA.