Colchões Sonhos Dourados

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São Paulo - SP

14/03/2023 às 01:00

ID: 160952281

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No dia 7 de julho de ******* a compra foi finalizada através de WhatsApp onde vendedor Alexandre enviou o aplicativo do cartão para fazer o parcelamento. Do colchão Simmons e o Box Better Sleepy k. E dando de brinde os travesseiros e a capa do colchão. Na verdade foi uma mentira e a loja é conveniente que os seus vendedores mentem para os clientes para conseguir venda casada.

No dia 22 de fevereiro de ******* eu compareci pela terceira vez na loja para exigir a nota fiscal onde fui atendida pelo suposto gerente Thiago.

Ele ouviu verificou que eu havia de fato comprado os produtos na loja e que em potes alguma os travesseiros e a capa do colchão foi brinde muito pelo contrário foi cobrado o valor superior do colchão para cobrir os supostos brindes que na verdade foi venda casada e a loja ciente de tudo isso.

Relatei que eu queria a nota fiscal pois o suposto gerente Thiago ele imprimiu a nota fiscal rabiscou a nota e em hipótese alguma me deu uma impressão dessa nota fiscal todas as tratativas foram feitas pelo WhatsApp com consentimento de ambas as partes porém o técnico da loja veio na minha residência e diante da visita do técnico eu não obtive mais resposta somente enrolação da empresa.

Pois foi quando eu compareci no dia 13/03/******* na loja por volta da uma hora da tarde aguardei a viatura chegar para obter a nota fiscal já que a loja me negou por diversas vezes quando eu fui até a loja sozinha.

Fica a pergunta por que a loja negou todo esse tempo de enviar a nota fiscal? Pois é direto do consumidor obter a NF .

No dia 13.03.******* fui exposta pelo suposto gerente que saiu da sua loja e foi até a loja ao lado para relatar ao seu colega ou amigo como ele se referiu se. E que ele não resolveu e ele só retornou para a loja porque o cliente virou para ele e falou ótimo você tem uma ética profissional perfeita. Foi quando ele retornou para dentro da loja e foi direto para sua suposta mesa e lá sentou. A loja está de parabéns porque esse é o perfil dos seus colaboradores de enganar cliente o pior ofender o cliente gordofobia e pior ainda virar para os policiais que entregou a nota fiscal ao cliente dizendo que sua esposa fazia parte da corporação ainda quer amedrontar o cliente porque ela chamou uma viatura sendo que há um direito. Se o suposto gerente tivesse impresso a NF poderia ter amenizado um dos erros. a loja está de parabéns continue assim com esses funcionários que vocês têm. Parabéns só que vocês esquecem que quem paga é o cliente não é seus colaboradores é só isso que eu tenho que dizer.