Colchões Sonhos Dourados

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São Paulo - SP

11/09/2023 às 21:06

ID: 171837769

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Que palhaçada desnecessária que venho passando com esse COLCHÃO da SANKONFORT COLCHÕES INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA. Que fica agendando e dês agendando a visita QUANDO ELES QUEREM. Já não entendo o porquê tem que mandar um técnico, pessoa esta que nem conheço frequentando minha casa e minha intimidade, sendo que FOTOS já foram enviadas e relatos do problema de AFUNDAMENTO da espuma. Mesmo não concordando, AUTORIZEI de boa a vinda do técnico que por sua vez DESMARCOU sem avisar. Ficamos sabendo da ausência do mesmo, pela ligação de COBRANÇA da minha esposa, pois já se passava do horário combinado e o técnico não apareceu. Quando fomos reclamar novamente, escutei o seguinte: O Senhor faça o que quiser, o meu papel de marcar com o técnico já fiz, agora a senhora entre na justiça e processa da forma que achar melhor.. MAS QUE EXEMPLO DE ATENDIMENTO.. é tudo que um Cliente quer escutar, quando o produto está com defeito.