Comprei e não recebi o produto

Respondida
Lagoa Santa - MG
11/01/2023 às 05:06
ID: 157213703
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 19/12/22 comprei o arranhador com 5 peças e só recebi um e-mail automático de confirmação de compra, tentei contato com a empresa nas sem sucesso.
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Resposta da empresa
10/04/2023 às 13:59
Prezado(a) cliente,
Agradecemos por entrar em contato conosco. Conforme verificado em nosso sistema, consta que o seu pedido de arranhador com 5 peças foi entregue no endereço fornecido no momento da compra.
Lamentamos se houve alguma dificuldade em entrar em contato conosco, e pedimos desculpas pelo transtorno causado. Nosso objetivo é sempre oferecer o melhor atendimento e serviços de qualidade aos nossos clientes.
Caso ainda haja alguma dúvida ou problema em relação à sua compra, por favor entre em contato conosco por meio do e-mail ou telefone de suporte ao cliente, e teremos prazer em ajudá-lo(a) da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe da loja.