Instalação ar-condicionado

Resolvido
Fortaleza - CE
03/12/2020 às 19:54
ID: 116044709
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um ar-condicionado na COLDAR dia 27 de novembro e, seguindo orientação da loja, chamei a LIGUE FRIO para instalar o aparelho hoje (03/12). Ao chegar em minha residência o técnico informou que não poderia colocar o aparelho em determinado lugar, pois se tratava de uma viga. Ok. Perguntei qual seria a opção. Disse que não havia!!! Depois de vários furos na parede perguntei se poderia furar ao lado da janela. Foi feito, mas só depois, conversando com o proprietário da prestadora de serviço, disse que o técnico avisara que temia pela fragilidade da janela. Enfim, fui responsabilidade pelos estragos em minha parede, pela instalação com a tubulação DENTRO de casa, e pela existência de uma viga. Sequer um pedido de desculpa foi feito. Se não sabia instalar, deveria ter interrompido o serviço e chamado outro técnico. Qual minha surprese quando entro aqui e encontro várias reclamações com a COLDAR e o serviço prestado pela LIGUE FRIO. Espero que funcione, pois ainda não usei por um longo período.
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Consideração final do consumidor
06/05/2021 às 19:41
O dono do estabelecimento (prestadora do serviço de instalação) veio até minha casa e me esclareceu sobre os problemas da instalação.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10