Coldar Ar Condicionado Ltda

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

30/08/2018 às 12:51

ID: 38049881

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei na Coldar uma ar split inverter midea, combinado instalação na própria loja para o dia 23 de agosto.

Após instalação não recebi recibo e disseram trazer no outro dia. É necessário para garantia de dois anos. Ainda não recebi.

O apartamento é novo com toda a preparação de ar. Na instalação o instalador usou o martelete para fazer os furos numa parede de gesso e para abrir mais o espaço do dreno (!) e assim quebrou parte do gesso e criou duas fissuras entre as placas de gesso, uma dela atravessando para o outro quarto. Disse que informaria ao dono e eu receberia retorno.

Esqueceram também um botijão de gás que ainda está aqui.

Sem retorno, liguei para a Coldar para registrar e pedir providências. Nada foi feito. Liguei novamente e me indicaram o contato direto do instalador, o telefone não atende.

Deixei formalizado na Midea o problema, já que a Coldar sendo um revendedor Dealer deveria ser pelo menos auditada nos seus procedimentos.

A compra e instalação foi toda feita e programada na Coldar, essa foi a razão de ter procurado um revendedor mais caro, ter tudo centralizado.

Lembro que o quarto é de uma criança de 1 mês de idade, foi recém pintado.