Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

07/01/2022 às 20:11

ID: 136225391

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei no dia 9/12/******* dez pacotes de salsicha Frankfurt , porque minha intenção era abrir minha lancheira um pouco antes do natal, me informei pelo whatsapp que levaria de 3 a 4 dias pela transportadora, após a compra pedi para agilizar pois no site estava aparecendo 6 dias para chegar, então depois de algumas desculpas chegou em 20 dias, mas esse foi o menor dos problemas pois a salsicha que conforme escrito no site tem que ter aproximadamente 25 cm, tinha salsichas variadas de 13, 15, 20 cm mas nenhuma conforme descrito, então entrei em contato e no dia 30/12/******* pediram desculpas e ficaram de retornar para resolver e até o momento ninguém falou comigo e ignoram minhas mensagens.

Compartilhe

Resposta da empresa

29/09/2023 às 17:18

Olá Daniel, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido. Nosso time já entrou em contato para resolvermos da melhor forma possível!

Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Coldsmoke.

Réplica do consumidor

02/10/2023 às 13:49

Foi feito contato sim, mas não foi resolvido até porque pararam de me responder! E o que vamos fazer a respeito?