Atraso na entrega, falta de rastreamento e atendimento ineficiente

Não respondida
Caruaru - PE
03/02/2026 às 11:51
ID: 239624573
Fiz a compra de um dos seus produtos em 20/12 e foi postado nos correios em 26/12. Até agora (02/02/26) não recebi o produto. Coloco o código dos correios e o produto não mostra onde está ou como está. Já tem mais de 30 dias corridos a entrega.
No WhatsApp deles começaram a me atender semana passada, quando mandei o que era, uma atendente virtual começou a mandar mensagem de 5 em 5 minutos, não tem opção de falar com uma pessoa ou resolver isso. No site dos correios não mostra onde vem a remessa. No Instagram eles não respondem, apagam comentários. Então veem o problema e não dão nem um parecer.