Baixa qualidade
Respondida
Ribeirão Preto - SP
03/08/2026 às 10:01
ID: 255466705
Produto com baixa qualidade. Fiz a aplicação conforme todas as instruções do cartão e o pigmento não aderiu. Mesmo com todos os cuidados começou a soltar a película nas bordas da tatuagem e o pigmento não escureceu após o período de 48 horas. A coloração continua fraca, com aspecto feio. Achei péssimo! Sei que não vão resolver meu problema, apenas deixo aqui meu feedback para que nao gastem seu dinheiro ou criem expectativas.
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 12:22
Olá, Marcio!
Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a esperada e agradecemos por compartilhar o o seu feedback.
Em relação à pigmentação, é importante destacar que o resultado pode variar por diversos fatores, como o tipo de pele, a forma de aplicação, os cuidados nas primeiras horas após a aplicação, além de questões relacionadas ao armazenamento e ao transporte do produto. Como não conseguimos acompanhar todo esse processo, infelizmente não é possível afirmar com precisão o que pode ter influenciado no resultado.
Sabemos que essa não foi a experiência que você esperava e sentimos muito por isso. Felizmente, esse tipo de ocorrência é incomum, e justamente por esse motivo buscamos analisar cada caso de forma individual para entender o que pode ter acontecido.
Verificamos também que não localizamos nenhum atendimento em nossos canais oficiais relacionado a essa situação. Caso ainda deseje, pedimos que entre em contato conosco por um de nossos canais oficiais de atendimento. Nossa equipe terá o maior prazer em analisar o seu caso com mais detalhes, esclarecer qualquer dúvida e prestar todo o suporte necessário.
WhatsApp: +55 11 96385-7036
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Cole Em Mim.