Demora na entrega e falta de retorno da empresa Cole Em Mim Tattoo para estorno do valor pago de tatuagens
Resolvido
Aracaju - SE
13/05/2026 às 11:40
ID: 248521905
Fiz uma compra de algumas tatuagens dia ***** com o prazo de entrega pelos correios de até 15 dias úteis porém, até hoje não foi entregue nada. Já tentei resolver pelo suporte no WhatsApp mas, no primeiro contato, informaram que tinham aberto uma reclamação para os Correios e iam aguardar o retorno deles para me responder, passado uns dias, entrei em contato novamente e o que me responderam foi que eles iriam aguardar a resposta dos Correios para saber se a encomenda foi extraviada ou não mas já se passaram ***** e até agora não tive nenhum retorno da empresa Cole Em Mim Tattoo. Estou aqui para, novamente, solicitar o estorno do valor pago!
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 15:18
Olá Laila, tudo bem ?
Verificamos que o seu pedido de acordo com o rastreamento dos correios ***** foi entregue hoje, oba!!
No rastreamento está constando a seguinte atualização -
Objeto entregue ao destinatário.
Pela Unidade de Distribuição, ARACAJU - SE
13/05/2026 12:12
Ficamos muito felizes que seu pedido tenha chegado!
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de mais alguma ajuda, pode nos acionar novamente pelo mesmo canal que nossa equipe estará à disposição para auxiliar você.
WhatsApp: +55 11 96385-7036
E-mail: [email protected]
Att,
Lara da Cole
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 18:16
Demora absurda na entrega, produto de péssima qualidade. Nenhuma das tatuagens deram certo, mesmo eu seguindo todas as instruções corretamente. Não recomendo a compra pra ninguém, me estressei com a entrega e ainda perdi dinheiro!
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 17:42
Tatuagens de péssima qualidade, esperava que o atraso fosse compensado com produtos de boa qualidade mas não aconteceu, nenhuma das 4 tatuagens fixou na pele mesmo eu seguindo as instruções corretamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1