Produto de má qualidade e com atraso na entrega, resultando em insatisfação.
Respondida
Brasília - DF
19/07/2026 às 19:31
ID: 254301033
Sinceramente, uma decepção. Demorou quase um mês para chegar e embora eu tenha seguido todas as introduções, foi um dinheiro jogado fora, nenhuma tatuagem ficou direita, o material não é bom. Estou decepcionada. 5 eu comprei para presentear e até estou com vergonha de entregar. Já entreguei duas e a do meu marido foi a mesma coisa, material muito ruim.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 10:28
Olá, Kátia !
Sentimos muito que a sua experiência não tenha sido a esperada e entendemos a sua frustração.
As nossas tatuagens passam por um processo de pigmentação gradual e podem levar até 48 horas para atingir a coloração final. Além disso, o resultado pode variar conforme diversos fatores, como o tipo de pele, a forma de aplicação, os cuidados nas primeiras horas após a aplicação e outras condições que não conseguimos acompanhar à distância.
Como você informou que mais de uma tatuagem apresentou esse comportamento, gostaríamos muito de analisar o seu caso com mais detalhes para entender o que pode ter acontecido. Nosso objetivo é verificar todas as possibilidades e prestar o suporte necessário da melhor forma possível.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelos nossos canais oficiais de atendimento. Nossa equipe terá o maior prazer em conversar com você, analisar a situação e buscar a melhor forma de ajudar.
WhatsApp: +55 11 96385-7036
E-mail: [email protected]
Att,
Lara da Cole