Troca de Barbie com caixa danificada negada
Não resolvido
Cotia - SP
27/07/2025 às 15:14
ID: 223097381
Fui a loja do shop Iguatemi campinas e comprei uma Barbie com síndrome de down que estava em promoção, me deram uma caixa rasgada, mas na promoção não foi informado isso. Daí voltei da porta mesmo e pedi uma com a caixa em perfeitas condições, me disseram que não dava para trocar porque o código de barras não está a entrando. Eu como cliente não tenho nada a ver com isso, trata-se de um problema no sistema de vcs. Solicito a troca dessa minha que veio com a caixa rasgada por outra em perfeitas condições
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Consideração final do consumidor
06/12/2025 às 14:02
Não tenho nem o que falar não resolveram o meu problema portanto não compro mais lá simples assim.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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