Produto Faltante na Entrega e Atendimento Ineficaz do SAC
Resolvido
São Paulo - SP
28/05/2026 às 08:12
ID: 249906769
Fiz uma compra pelo site para adquirir 2 produtos e quando abri a entrega constatei que somente veio um dos produtos. Entrei em contato pelo número de whats informado no site e me repassaram para o setor "responsável", que me informou que iria verificar a minha situação e simplemente sumiu, mesmo após indagações quanto a qualquer retorno.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 01:40
Olá, tudo bem? Recebemos seu contato na data de hoje, e pedimos um prazo para verificar o pedido, ainda não se passou 24 horas da solicitação da analise do ocorrido, já estamos em contato pelo Whatss.
Att Audrey
Colecionadores de Figurinhas
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 00:45
Fui atendido por diversas pessoas, o que dificultou um pouco a resolução do problema. Mas, no final, deu certo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7