Reclamação respondida

Respondida

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Guararema - SP

06/01/2021 às 14:30

ID: 117719065

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ola, efetuei a compra do digipack halloween em dezembro e o pedido esta em separaçao ja a alguns dias e la consta que o pedido seria entregue em 3 dias apos a confirmaçao de pagamento, eu gostaria de saber se esse atraso é normal ou se houve algum problema , ou se o pedido ja foi enviado e houve algum problema no site na hora de atualizar a situaçao do pedido

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Resposta da empresa

06/01/2021 às 16:19

Senhora estamos postando pois os correios não trabalharam dia 31 e atrasou muito nossas postagens. Assim que postado passamos imediatamente o rastreio.
pedimos desculpas e estamos a disposição via email
grata pela atenção
att
Dolores