Replay da reclamação
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
16/12/2024 às 18:45
ID: 204827701
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA HISTÓRIA CONTINUA SENDO A MESMA. A EMPRESA PROMETEU UMA SOLUÇÃO : ENVIAR UM LINK PARA DEVOLUÇÃO DO PRODUTO E ESSE ENVIO NUNCA ACONTECEU. LIGARAM , FALARAM COMIGO, ENVIARAM MENSAGEM SOBRE O ENVIO DO LINK MAS NADA DISSO MUDOU ALGUMA COISA. A UNICA COISA QUE MUDOU É QUE JÁ DEI ESSE CASO COMO PERDIDO E NÃO QUERO MAIS CONTATO NEM PROMESSAS . VOU APENAS ME DESFAZER DO PRODUTO PARA NÃO FICAR ME IRRITANDO E BUSCAR OS FILMES QUE GOSTO EM OUTROS SITES QUE SEJAM MAIS SÉRIOS . AGRADEÇO IMENSAMENTE SE A EMPRESA NÃO MAIS FIZER CONTATO POR QUALQUER MEIO. JÁ NÃO TEREI O PRODUTO PARA DEVOLVER . CANSEI DE JOGOS. EU SEMPRE TIVE COMO MEU NORTE SER HONESTO EM TODOS OS ASPECTOS DA VIDA. QUANDO SURGIU PARA MIM, ESSE SEGMENTO VIRTUAL,COLOQUEI ESSA NOVA VERTENTE DENTRO DO MESMO PENSAMENTO : VOU AGIR NA VIDA VIRTUAL COMO NA REAL POIS EU ESTOU EM ULTIMA INSTÂNCIA LIDANDO COM UMA PESSOA IGUAL A MIM , COM SENTIMENTOS, PONTOS DE VISTA, E UMA VISÃO DE VIDA BASEADA EM RESPEITO
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Resposta da empresa
13/10/2025 às 17:47
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Consideração final do consumidor
14/03/2026 às 12:04
COMO EU COLOQUEI ANTERIORMENTE É UMA EMPRESA QUE OFERECE BONS PRODUTOS MAS NÃO TRATA BEM OS CLIENTES. ESTOU TENDO DIFICULDADE PARA ENCONTRAR BONS FILMES MAS EU PREFIRO IMPORTAR, PAGAR MAIS CARO MAS NÃO VOLTO A COMPRAR NESSA EMPRESA . O PRODUTO QUE ME VENDERAM E NÃO AVISARAM QUE NÃO TOCAVA EM BD CONVENCIONAL, LEVEI PARA UMA ONG DE DOAÇÃO. ELES NÃO PRECISAM FICAR PREOCUPADOS COMIGO POIS SE ALGUEM PERGUNTA EU APENAS FALO O QUE ACHO DE VERDADE. MAS NÃO DIGO PARA NINGUEM NÃO COMPRAR TODO MUNDO TEM DIREITO DE APRENDER COM OS PROPRIO ERROS
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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