Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

07/11/2024 às 18:59

ID: 201509257

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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EMPRESA ENCERROU A RECLAMAÇÃO LANÇANDO UMA DÚVIDA SOBRE A MINHA HONESTIDADE. PELO FATO DE TER CITADO MEUS PROBLEMAS COM A INTERNET NA ÁREA RURAL, NUMA REGIÃO GRANDES TEMPESTADES ELÉTRICAS QUE ELES NÃO TEM COMO COMPROVAR . EU TENHO APENAS A MINHA PALAVRA POIS QUE EU SAIBA A NATUREZA NÃO OFERECE ATESTADOS. QUANTO AO MEU TELEFONE EU USO TODOS OS DIAS PARA FALAR COM A MINHA EMPRESA EM BELO HORIZONTE E TODOS QUE ME CONHECEM E TEM CONTATO PESSOAL E COMERCIAL COMIGO , FAZEM CONTATO SEM PROBLEMA ALGUM. ÁS VEZES FICAMOS ALGUNS DIAS SEM TELEFONE POR DANO OU [Editado pelo Reclame Aqui] DE PEÇAS DA VIVO, SE QUISER COMPROVAR FAÇA CONTATO COM A VIVO POIS NA NOSSA REGIÃO ÁS VEZES SOMOS OBRIGADOS A DIRIGIR ATÉ BR-******* PARA FAZER LIGAÇÃO , RECEBER LIGAÇÕES E AVISAR AOS NOSSOS CONTATOS O QUE OCORRE. MAS ISSO NÃO É SEMPRE, SÃO ACONTECIMENTOS PONTUAIS QUE NO ESPAÇO DE TEMPO CITADO NÃO HOUVE UM DIA QUE A EMPRESA NÃO PUDESSE FALAR COMIGO POR TELEFONE OU VIA WHATSAPP. O TELEFONE DA EMPRESA EU TENTE POR ALGUNS MESES E TOCAVA ATÉ ENCERRAR A LIGAÇÃO. O QUE EU NÃO ADMITO É INSUNUAR QUE ESTOU SENDO DESONESTO QUANDO MENCIONO OS PROBLEMAS COM INTERNET. A EMPRESA ESTÁ ME CHEIRANDO AS ESSE POLÍTICOS QUE GOVERNARAM O BRASIL NUMA GESTÃO ANTERIOR QUE USA DE TUDO PARA ATINGIR MORALMENTE AS PESSOAS . NUNCA FOI CITADO EM MOMENTO ALGUM QUE ESSE BD DO VINGADOR DO FUTURO SÓ FUNCIONA NUMA TV 4K, NO ANUNCIO DE VENDA NÃO EXISTE MENÇÃO A ESSE FATO . SERIA COMO ANUNCIAR UM APARELHO ELETRICO QUE NÃO É BIVOLT SEM MENCIONAR A VOLTAGEM. NÃO PRECISA OFENDER . NÃO QUIS RESOLVER TUDO BEM. ISSO NÃO VAI ME LEVAR A FALÊNCIA . ESSA É A PRIMEIRA VEZ QUE UMA EMPRESA INSINUA QUE SOU DESONESTO EM RELAÇÃO A COMPRA DE UM PRODUTO . JAMAIS FARIA ISSO MESMO QUE FOSSE ALGO DE VALOR MAGNIFICO . EU PREZO MUITO A MINHA DIGNIDADE . É AGORA QUE NÃO COMPRO MAIS NESSA EMPRESA E PARA OS MEUS AMIGOS APAIXONADOS POR FILMES VOU RELATAR ESSA AFRONTA . NUNCA EM MEUS 71 ANOS DE VIDA FUI CHAMADO DE DESONESTO . MINHA VIDA FOI PAUTADA POR TRABALHO SEM FERIR SENSIBILIDADES E SEM USAR DE RECURSOS MESQUINHOS PARA ATINGIR MEUS OBJETIVOS. NUNCA SONEGUEI IMPOSTOS ,MESMO ACHANDO ALGUNS INJUSTOS E INSANOS. QUEM TRABALHOU COMIGO E NA MINHA EMPRESA NUNCA TEVE UM CENTAVO DE PREJUIZO EM DIREITOS TRABALHISTAS POIS MEU PAI ME ENSINOU QUE A VIDA É CIRCUNSTANCIAL E UM MEMBRO DA NOSSA FAMÍLIA PODERIA ESTAR TRABALHANDO UM DIA NESSAS MESMAS CIRCUNSTÂNCIAS OU QUE PODERIAMOS SIMPLESMENTE PERDER TUDO QUE TINHAMOS FICARMOS REDUZIDOS A NADA. DISSO TUDO O QUE MAIS ME AFETOU FOI ESSA AFIRMAÇÃO LEVIANA QUE NÃO TEM COMO COMPROVAR OS PROBLEMAS COM A INTERNET EM RELAÇÃO AO TEMPO E ACREDITO QUE NINGUÉM TEM , EXCETO AS EMPRESAS QUE LIDAM NESSE SETOR E O SENHOR DOS RAIOS. NÃO SE PREOCUPEM COMIGO , PARA MIM ENCERROU , NÃO ME IMPORTA O DINHEIRO GASTO SÓ NÃO QUERO QUE ME ACUSEM OUTRA VEZ DE DESONESTIDADE

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Resposta da empresa

23/11/2024 às 13:43

Sr. Fernado, nos falamos ao telefone, estamos resolvendo por email, vamos enviar um etiqueta reversa para devolução do item. faremos um cupom no valor como optou, enfim...
espero termos esclarecido tudo.
grata pela atenção e gentileza.
att
Colecioneclassicos

Consideração final do consumidor

26/11/2024 às 14:12

TEVE ALTOS E BAIXOS MAS APARENTEMENTE RESOLVEU. AINDA NÃO RECEBI A ETIQUETA PARA DEVOLUÇÃO E DEMOREI A AVALIAR A RESPOSTA POIS FICAMOS SEM ENERGIA ELETRICA . ALGO QUE É BEM CORRIQUEIRO NA REGIÃO DE MINAS ONDE MORO. A CIA ELETRICA CONTINUA CADA VEZ PIOR . ENFIM POSTEI ESSA EXPLICAÇÃO POIS A EMPRESA UMA VEZ ALEGOU QUE NÃO RESPONDI AS MENSAGENS. MAS AQUI TEMOS BASTANTE ENTRAVE PARA COMUNICAÇÃO. MUDEI O MEU ACESSO PARA FIBRA POIS A EMPRESA QUE ME FORNECIA DISPONIBILIZOU ESSE SERVIÇO MAS DE TODO MODO AINDA ESTAMOS DEPENDENTES DA ENERGIA

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10