Cobrança de Taxa ilegal

Não resolvido
São Paulo - SP
01/10/2016 às 14:33
ID: 21267875
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO Colégio 10 Maio, desde que meus filhos estudam nesta escola cobra semestralmente o que eles chamam de Taxa de Impressão, material escolar não mensurado e justificado.
Por vezes solicitei que me justificassem o uso ou que me informassem a quantidade de material (papel) para impressão, pois sendo a taxa de impressão utilizada para compra de suprimentos de impressão ou manutenção de impressoras configura-se em ilegalidade, segundo o artigo 1º, da lei *******, de *******.
Já fiz varias reclamações e nos anos anteriores e a cobrança continua ocorrendo.
A empresa continua ignorando o texto da lei e informando que eu assinei um contrato e que nada pode ser feito. Por conta, estou formalizando isso neste meio para providências posteriores.
Esta reclamação já foi realizada neste meio e a empresa informou que havia resolvido para parecer que havia sanado o problema.
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Consideração final do consumidor
14/08/2020 às 09:15
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O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3