Acordo por e-mail com financeiro... prazo do pagamento expira e sem retorno

Resolvido
São Paulo - SP
12/05/2020 às 08:26
ID: 104227677
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui à escola mês passado para conversar sobre a redução do salário que tive e ver possibilidade de redução da mensalidade. Fui informado que deveria comprovar a redução. Não tinha nada por escrito. Peguei dinheiro emprestado c minha mãe e paguei mensalidade integral do mês de março q vence em 10 de abril. Chegando a documentação da redução enviei ao financeiro que me concedeu desconto... aceitei a proposta por escrito... tentei contactar eles diversas vezes pq dia 10 de maio estava chegando e qria pagar... minha tentativa de pagar via boleto que tinha não ativava o desconto. Evitei ao máximo postar aqui... mas, infelizmente a escola me ignora... estou muito chateado pq nunca deixei de pagar a escola em dia. Segue anexo da conversa para a escola ter acesso. Espero q me retornem brevemente.
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Resposta da empresa
12/05/2020 às 09:59
Conversado por telefone.
Consideração final do consumidor
04/04/2023 às 09:12
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9