Falta de segurança da escola

Em réplica
São Paulo - SP
22/03/2022 às 12:21
ID: 140484379
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia .
Minha filha tem 10 anos de idade , ela se desentendeu com uma colega de classe e a mãe dessa aluna foi até as dependências da escola e ameaçou minha filha , fomos até a delegacia fizemos um b.o . uma semana depois ela retornou na escola e ameaçou minha filha e minha esposa com uma faca (arma branca) , fomos novamente na delegacia e fizemos outro b.o , hoje dia 22-03-******* fui comunicado pela a escola que a minha filha não pode mais estudar mais lá , resumo minha filha foi a maior vítima e agora tá sem escola praticamente na metade do ano . gostaria muito de uma ajuda .
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Resposta da empresa
23/03/2022 às 17:16
Durante nossos 32 anos de existência na área de educação básica, nunca perdemos nosso foco, que foi o de preparar crianças e adolescentes para um futuro digno e promissor.
Esse caso já foi discutido pessoalmente em vários momentos, sem um resultado conveniente para ambas as partes, tomando um rumo indesejado.
Lembramos que o Colégio não se omitiu em nenhum momento: trocamos a posição das alunas em sala de aula, fizemos um trabalho conjunto com a psicóloga do Colégio, sugerimos a troca de período e chamamos os responsáveis para conversar em diversas oportunidades.
Lamentamos o prejuízo de todos pela conclusão do fato, pois envolve inocentes, mas fomos orientados pela Supervisão de Ensino Estadual a tomar essa decisão a fim de se evitar maiores consequências.
Talvez a nossa decisão não seja de agrado a todos, porém, é a mais sensata nesse momento, pois visa preservar a integridade física e moral das alunas, além de ter respaldo do órgão que regulamenta nosso funcionamento.
Entendemos sua indignação, mas essa exposição em mídias digitais não mudará nenhuma decisão e só dificultará o momento vivido pelos menores envolvidos.
Sempre estamos disponíveis para conversar e acreditamos em um acordo amigável entre as famílias.
Réplica do consumidor
24/03/2022 às 15:53
Negativo, as informações não condizem com a realidade, minhas filhas não estão em escola nenhuma , não vocês não transferiram elas , vocês expulsaram elas , falei e volto a repetir ..vocês estão completamente equivocados .