Atraso na entrega de apostilas e tratamento inadequado da coordenadora
Não respondida
São Paulo - SP
26/02/2026 às 20:17
ID: 241805711
Reclamação direcionada para a Sra. *****.
Meu filho ***** estuda na escola a exatamente 4 anos e nunca tive problema com a instituição, porém após o final do ano de 2025 para 2026 tive, um probleminha com a condenadora ( ***** ) porém com a excelente condução da sro. ***** tudo c resolveu.
Porém na data do dia 25/07/2026 entrei em contato com a nova condenadora do (***** ) para alinhamos a questão a qual na cuja data ainda não teria cido entregue a apostila para que meu filho, entendo eu como mãe, que 1 mês de estudo sem as apostilas não a possibilidades de estudo.
Então foi onde ela me disse que a apostila não avia chego por conta da data a qual eu tinha efetuado o pagamento, sendo que nestes anos sempre paguei na mesma data e nunca tive problema qualquer com o colégio, e eu já avia falado com o financeiro a qual já avia me explicado que o atraso seria por conta da distribuidora das apostilas, não com datas de pagamentos.
Porém a minha maior queixa, é a forma que a ***** falo com a ***** que é do RH e é uma excelente funcionária e atendente.
E a forma a qual ela me trato quatro mãe, quando eu disse que iria falar com a dona da escola, ela disse que a diretora geral agora era a ( ***** ) por isso não avia possibilidade alguma de comunicar com a dona ( SR. ***** ) deixo aqui minha insatisfação quanto a postura e conduta da mesma dentro do colégio na ausência da dona da escola, que por si só super resolve as coisas.