Colégio Sete de Setembro - RETÉM DOCUMENTOS DE ALUNO
Resolvido
Fortaleza - CE
08/01/2025 às 12:08
ID: 206681037
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstamos há meses tentando a documentação do nosso filho e a escola diz que vai enviar e nunca envia. Nosso filho saiu da escola em ******* e até hoje não recebemos a documentação e não temos nenhum retorno.
O aluno ou os seus responsáveis têm direito a obter o histórico escolar e outros documentos escolares, de acordo com o Artigo 6 da Lei n 9.*******, de 23 de novembro de *******.
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Resposta da empresa
14/02/2025 às 13:36
Olá, Danielle.
Agradecemos pelo seu contato. Após análise interna, verificamos que a documentação do aluno já foi disponibilizada.
Caso precise de qualquer outra informação, nossa equipe está disponível presencialmente na unidade para atendê-la diretamente.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
21/02/2025 às 15:01
Resolvido em
Partes
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6