Cobranças indevidas e persistentes após cancelamento de matrícula escolar
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
30/01/2026 às 17:09
ID: 239337555
Estão gerando cobranças indevidas no meu CPF, meus filhos já não estudam nessa escola desde o meio de 2025 estão emitindo boletos no meu CPF de uma forma indevida, já liguei na escola ninguém atende. Já mandei o WhatsApp. Já mandei e-mail. Isso tá me prejudicando muito estão gerando boleto no meu CPF. Está derrubando meu score e me atrapalhando em um financiamento bancário. Vou ter que processar a escola.
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Resposta da empresa
30/01/2026 às 17:56
Prezado,
Lamentamos muito pelo ocorrido. Estamos tomando providências imediatamente para resolver a situação. Nos próximos dias, nossa equipe de atendimento entrará em contato com você.
Saiba que o Colégio Ábaco preza pela transparência e pelo bom atendimento às famílias; por isso, nos comprometemos a melhorar nossos processos para que experiências como essa não voltem a acontecer.
Atenciosamente,
Colégio Ábaco
Réplica do consumidor
30/01/2026 às 17:58
Essa resposta copiada e colada não resolve minha questão. Preciso de uma solução urgente