Não emissão de nota fiscal após compra de material didático no colégio Ábaco
Em réplica
São Paulo - SP
05/02/2026 às 10:29
ID: 239846197
Comprei material didático no colégio Abaco Unidade Ipiranga no dia 02/01/26 e solicitei a nota fiscal, até hoje 05/02/26 não recebi, pelo direito do consumidor sei que a nota deve ser emitida imediatamente após a compra. Estou entrando em contato e eles não resolvem meu problema, preciso com urgência pois tenho prazo na empresa para enviar e receber uma parte em reembolso.
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 18:03
Prezada,
Entendemos sua frustração e pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido. Estamos tomando as providências necessárias para emitir sua nota fiscal. O departamento responsável já foi acionado e está tratando do seu caso com prioridade.
Nosso compromisso é resolver essa questão de maneira eficiente e satisfatória.
Seguimos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Colégio Ábaco
Réplica do consumidor
23/02/2026 às 18:07
Estou indignada com esta escola, pedi a Nota Fiscal no começo de Janeiro logo após a compra. Eles não sabem dar uma resposta do porquê não emitir a mesma, sendo que é mei direito por lei.
Réplica do consumidor
23/02/2026 às 18:07
Estou indignada com esta escola, pedi a Nota Fiscal no começo de Janeiro logo após a compra. Eles não sabem dar uma resposta do porquê não emitir a mesma, sendo que é mei direito por lei.