Escola sem direção / Negligência - Não emitiu transferência de aluno após ******* dias

Reclamação resolvida

Resolvido

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Salvador - BA

01/08/2022 às 17:05

ID: 147743731

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solicitei a transferência de meu filho em abril de ******* tanto por insatisfação com a escola quanto por motivo de mudança de cidade. Já faz ******* dias e ainda não me entregaram o documento. Após muitas cobranças, me enviaram uma cópia por email, a qual detectei que estava errada. A escola atual é estadual e muito exigente, exige a entrega do documento dentro do prazo de 60 dias, o prazo já expirou, pois já fazem ******* dias, agora estão ameaçando tirar a vaga de meu filho. Liguei para o Colégio Acadêmico unidade Vilas, pois eles não respondem mais email, e me disseram para ir buscar no dia 22/07. Me desloquei de Jequié para Lauro de Freitas, ******* km de viagem, e o documento nem mesmo estava impresso, além disso, não havia diretor na escola para assinar o documento. Voltei para Jequié sem o documento. Me prometeram enviar pelo correio, mas não enviaram, não me deram nenhum retorno. Estou tentando liga para a escola e ninguém atende na secretaria. Liguei para a unidade de Salvador e me informaram que nada podem fazer. Uma tremenda falta de respeito, de responsabilidade, de competência. Isto é negligência! Prejudicar pais e aluno por não cumprir com sua obrigação. Preciso do documento em mãos com urgência

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Consideração final do consumidor

03/05/2024 às 19:44

Escola muito desorganizada, funcionários despreparados e direção omissa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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