Colégio Ação1

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Rio de Janeiro - RJ

10/01/2018 às 14:24

ID: 32070500

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No dia 28/09/17, estive no Colégio Ação1, unidade Méier, para conhecer as condições e atrativos do mesmo. A fim de matricular meu filho no 6° ano do Ensino Fundamental. Fui atendido pela coordenadora da unidade, Andrea Marques. Durante a conversa, a mesma questionou se eu estava avaliando outros colégios e eu disse que sim. Então, ela afirmou que o valor que eu teria que pagar a fim de garantir a vaga do meu filho (que eles chamam de complemento de anuidade), no valor de R$*******,00, seria integralmente devolvido, caso meu filho não ficasse no Ação1. Diante do que me foi apresentado, eu decidi realizar a matrícula, o que foi feito no dia 04/10/17, com o pagamento do valor de R$*******,00 à vista.
Em dezembro, estive na unidade Méier para solicitar o cancelamento da matrícula, e a consequente devolução do valor pago, visto que meu filho iria para outro colégio. A recepcionista que me atendeu disse que a coordenadora iria entrar em contato comigo sobre a devolução, o que não aconteceu. Assim, depois de alguns dias, voltei novamente à unidade, e fui informado que deveria entrar em contato por telefone mais tarde, pois a coordenadora não havia chegado. Quando liguei, me foi dito que a mesma estava em atendimento, e deixei meus dados para que ela me retornasse. Após horas aguardando o retorno, liguei novamente, e fui informado que para receber o valor BASTAVA eu apresentar o comprovante de que meu filho havia sido aprovado em concurso para colégio federal. Na mesma hora eu rejeitei, disse que isso não é de competência do colégio, que não preciso dar nenhuma justificativa ao colégio, que quando da minha conversa com a coordenadora Andrea em 28/09/17, em momento algum a devolução foi condicionada a apresentação de documento algum.
Ao falar por telefone com a coordenadora, a mesma disse que já que eu não queria apresentar o comprovante (E NÃO VOU APRESENTAR MESMO!), ela passaria o caso para a direção da unidade, que até o momento não me deu nenhum posicionamento sobre o ressarcimento do valor pago por mim.
Quero receber o valor pago de volta como me foi afirmado anteriormente.