Colégio não envia histórico escolar para programa de Yale, impossibilitando candidatura da aluna

Resolvido
Sumaré - SP
16/12/2025 às 14:58
ID: 234980543
Solicitei por e-mail e através de ligações que o histórico escolar da minha filha, ex aluna do Colégio Adventista Americana, fosse enviado através de um formulário do programa YYGS (Yale Young Global Summer) - um programa de verão da universidade americana de Yale. Esse histórico, apesar de já ter o documento comigo, precisa ser enviado diretamente da unidade escolar. Mesmo já enviando o arquivo por e-mail, no formato de pdf, a Escola não envia o arquivo e somente me dá desculpas. A recepcionista Maressa pede sempre que eu envie através do whatsapp para "agilizar" o processo, porém, até o momento nada foi feito. Fico sem saber o real motivo pelo qual a escola está se negando a fazer um simples envio de histórico escolar, requisito obrigatório para minha filha concorrer a uma vaga no YYGS. Tenho o prazo de até 7 de janeiro de 2026 para o envio e solicito um pouco mais de empatia do colégio, uma vez que minha filha estudou lá por 3 anos consecutivos.
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Consideração final do consumidor
13/06/2026 às 00:33
Depois da publicação no Reclame Aqui, tudo foi resolvido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7