DATA DE VENCIMENTO FORA DO COMBINADO

Não resolvido
Campinas - SP
09/01/2025 às 08:39
ID: 206766467
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecentemente fiz a rematrícula de minha filha que já estuda no Colégio Adventista do Castelo a 3 anos. Em todos os contrato que assinei até hoje conta a data de vencimento do dia 10, porém a escola sempre concordou em colocar os meus vencimentos todo dia 20 por conta da minha disponilibilidade de pagamento, os quais fielmente nunca atrasei. Recebi o primeiro boleto da escola de Janeiro de *******, e ao entrar em contato com o financeiro, fui informado de que houve uma mudança e agora todos os vencimentos obrigatpriamente são dia 10 de cada mês. Ao meu ver, se a escola praticava um acordo com o cliente e mudou seu procedimento, ela deveria comunicar os seus clientes antes que eles assinassem o contrato, pois seria justo eu pagar atrasado e perder o desconto da minha bolsa por conta de uma mudança não comunicada?
Espero que a instituição veja essa mensagem e me dê um retorno a respeito.
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Consideração final do consumidor
18/09/2025 às 10:07
Nem sequer responderam meu questionamento.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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