Reajuste abusivo e mau atendimento na rematrícula do Colégio Adventista de Campinas

Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
31/08/2025 às 15:44
ID: 225783019
Estive na unidade do Colégio Adventista de Campinas - Unidade Ponte Preta para tratar da rematrícula das minhas três filhas e buscar alternativas de negociação, já que o reajuste proposto para 2026 foi de 20% nas mensalidades muito acima da inflação e fora da realidade atual.
Ao expor minha preocupação, o colaborador Gabriel, do setor financeiro, foi extremamente ríspido e disse que se eu não estivesse satisfeito, era para procurar outra escola. Solicitei, então, falar com o diretor. O Sr. Gabriel informou que marcaria o horário. Já se passaram mais de duas semanas e até hoje ninguém entrou em contato.
É inadmissível esse tipo de tratamento em uma instituição que prega o acolhimento, a empatia e os valores cristãos. Se não houver uma mudança imediata na postura e um retorno da direção, retirarei minhas três filhas da escola no próximo ano letivo.
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Consideração final do consumidor
17/10/2025 às 10:09
Preferi não continuar com a prestação de serviço no ano que vem .
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3