Colégio Adventista de Santo Amaro

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São Paulo - SP

22/04/2025 às 17:11

ID: 215330687

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No dia --/--/*****- solicitei o cancelamento da matrícula, solicitei também, os reembolsos da reserva de vaga e da Matrícula paga no dia --/--/*****-, neste dia, falei pessoalmente com o Sr ***** (diretor); faltando 11 dias para o início das aulas (--/--/*****-).
Conforme solicitado, fiz as solicitações de próprio punho , justificando o cancelamento e solicitando os reembolsos. Ficou acertado que eu receberia posteriormente, passou uma semana e retornei ao colégio, afinal, o reembolso não foi realizado, fiquei cerca de 2 horas na recepção esperando o digníssimo tesoureiro Sr ***** me receber, tive que ver o digníssimo desfilar algumas vezes pela recepção fingindo que eu era uma planta .

Cansei e fui embora , deixei meu número, nunca ligou, Eu liguei e depois de muita espera , ele atendeu e ironicamente apenas disse que o colégio não devolve mensalidade paga. Mesmo informando a ele que o cancelamento foi realizado dentro do prazo, ou seja, 10 dias antes do início das aulas.

Estou desempregada e não solicitei o reembolso por capricho ou apenas para fazer cumprir um direito de Consumidora.

Solicitei porque preciso do dinheiro e resolvi realizar uma Reclamação no PROCON Sp , pleiteando o Reembolso apenas da Mensalidade paga em --/--/*****- no valor de R$ *****, reitero que o cancelamento requerido no prazo correto , ou seja, 10 dias antes do início das Aulas .
Mesmo no PROCON , Não me reembolsam! vou desistir estou apenas aguardando o documento emitido pelo PROCON para entrar com uma Ação Judicial. Não vão me vencer pelo cansaço, eu não irei desistir, se fosse o contrário, se eu atrasasse uma mensalidade, meu nome iria ser negativado rapidamente pelo SPC.

NUNCA atrasei nenhuma mensalidade nos 09 anos matriculados neste colégio.
Se vangloriam de uma escola adventista , mas quando se trata de cumprir o direito do Consumidor, ou seja, devolver o que é meu de direito, aí não tem Humanidade nenhuma, o dinheiro é o que importa pra vcs .

(O único reembolso devolvido foi 70% do valor da reserva de vaga )

Decepção total e não indico pra ninguém este colégio.