Falta de responsabilidade ou exclusão?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/01/2015 às 22:45

ID: 11577353

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Conheci o colégio AFAM São Miguel no final do ano, em 26/12/******* meu filho fez prova e entrevista, informaram que ele passou e retornei em 15/01/******* com a documentação solicitada para fazer a matrícula no 2º ano do fundamental / período integral. Chegando na secretaria a Sra. Camila nos atendeu e CONFIRMOU a existência da vaga, nos entregando o contrato para preenchimento, quando questionei a quem deveria entregar laudo e e outros exames solicitados ela demonstrou surpresa por se tratar de aluno de inclusão e disse que seria para eu entregar diretamente a responsável (essa não apareceu). Após mais de 1 hora preenchendo a documentação no momento de fazer o pagamento, a vaga não existia mais. Perguntaram inclusive se depois da prova eu fiz a RESERVA DE VAGA que custa R$ 50,00... até teria feito se ALGUÉM TIVESSE INFORMADO. O pior além da falta de responsabilidade com as informações é a sensação de preconceito por se tratar de uma criança hiperativa.

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Consideração final do consumidor

11/08/2016 às 13:57

Não houve nenhuma atenção, descaso puro.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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