Colégio Agir

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Florianópolis - SC

14/05/2025 às 16:08

ID: 217087331

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Solicitei o envio do atestado de conclusão do ensino médio dia 28/10/2024 para a empresa, que disse que não pode enviar por PDF (realmente não entendo o motivo de tanta dificuldade). Me cobraram o envio do documento por correio, paguei e nunca recebi o documento na minha casa. Acabei não precisando mais e deixei pra lá.

Hoje, entrei em contato novamente com a atendente *****, que me afirmou que a única maneira de enviar esse documento é pelo correio, porém eu teria que pagar novamente a taxa e aguardar 7 dias úteis. Eu necessito do documento com urgência para até o dia 19/05/2025 para apresentar o mesmo na empresa, ou seja, 4 dias. É direito do aluno receber esse documento e dever do colégio enviar, seja ele físico ou online por PDF, mas estão me negando de enviar meu documento por PDF. Tenho as cláusulas do colégio, li toda a cláusula e não tinha descrito em nenhum lugar que eu, ex aluna do Colégio Agir Porto Alegre, não tenho o direito de receber esse documento, nem mesmo afirma que a empresa não pode enviar documentos por PDF para ex alunos. Peço encarecidamente que resolva o ocorrido o quanto antes, pois se isso não for resolvido da maneira mais simples como deveria, vou precisar recorrer aos meus direitos com um advogado. Essa é a 3 vez que me ocorre o mesmo. Eu não resido no RS há anos, a funcionária ***** ainda me disse que eu "deveria ter tido essa ciência quando mudei de estado", exatamente com essas palavras, e ainda disse que eu deveria ter algum parente ou amigo em Porto Alegre para buscar esse documento. Um verdadeiro absurdo.